32 Essential Telephone Phrases in Spanish for Work

Cuando estás aprendiendo un nuevo idioma, en este caso el español, mantener una conversación con éxito en el teléfono puede ser un verdadero reto. El hecho de no podernos ver las caras y gesticular nos pone muy nerviosos.

Mi consejo es que hables despacio y te concentres, pregunta las veces que sea necesario si algo no entiendes. Pero ante todo, escucha español siempre que puedas, eso te ayudará a agudizar tu oído y ganar confianza.

Recuerda que en español, cuando no conocemos a la persona que está al otro lado del teléfono, tenemos que ser muy educados y siempre utilizar «USTED»

A continuación tienes algunas frases básicas que te ayudará a salir del apuro.

When you are learning a new language, in this case, Spanish, having a successful conversation on the phone can be a real challenge. The fact of not being able to see our faces and gesturing makes us very nervous.

My advice is to speak slowly and concentrate, ask as many times as necessary if you do not understand something. But above all, listen to Spanish whenever you can, that will help you sharpen your ear and gain confidence.

Remember that in Spanish, when we don’t know the person on the other side of the phone, we have to use always «USTED»

Here are some basic phrases that will help you.

Frases comunes que utilizamos al recibir una llamada

Common phrases we use when receiving a call

Hola – Buenos días – Buenas tardes – Buenas noches (nombre de de la empresa), ¿en qué puedo ayudarle? /¿qué desea?  Hello – Good morning – Good afternoon – Good evening (company´s name) how can I help you?
¿De parte de quién?

¿Con quién estoy hablando?

¿Quién llama por favor?

Who is asking for him?

Who am I talking to?

Who is calling, please?

¿De dónde llama? Where are you calling from?
¿Está seguro de que llama al número correcto?

Creo que se ha equivocado de número

Are you sure you have the right number?

Sorry, I think you have dialled the wrong number.

Oh, lo siento pero (nombre de la persona) está en una reunión

/ha salido un momento 

/está hablando por la otra línea

/está ocupado

/no está en el despacho hoy

I´m sorry but (person´s name) is in a meeting

 

/Is not in

/is on the phone at this moment

/is busy

/is not in the office today.

¿Quiere dejar un un mensaje?

¿Desea dejar un recado?

¿Le gustaría dejar un mensaje?

Do you want to leave a message?

 

Would you like to leave a message?

Espere un momento, por favor

Un momento, por favor, le paso la llamada

Un momentito, le llamo

Un segundito, le paso ahora mismo

Just one moment, please

One moment, please, I´ll put you through

Just a sec, I´ll get him/her

Hang on one sec, I´ll put your through

Me temo que la línea está ocupada, ¿puede llamar más tarde? I´m afraid the line is engaged, could you call back later?
Lo siento, no le he entendido, ¿puede repetirlo otra vez? Sorry, I didn´t catch that. Coud you say it again?
No le oigo bien I can´t hear you

Frases comunes que utilizamos al hacer la llamada

Common phrases we use when making a call

Hola, soy (nombre de la persona) y me gustaría hablar con (nombre de la persona)

¿Podría hablar con (nombre de la persona), por favor?

Me gustaría hablar con (nombre de la persona) 

¿Está (nombre de la persona) disponible?

Hello, this is (person´s name) speaking and I would like to speak to (..)

Could I talk to ….

I´d like to speak to…

Is (…) available?

¿Está (nombre de la persona) trabajando hoy? Is (…) working today?
Llamo desde (el departamento de ventas) I am calling from the sales department
Llamo de parte de (nombre de la persona) I am calling on behalf of…
¿Puedo dejar un mensaje? Can I leave a message?
Por favor, dígale que he llamado Please, tell him/her I called him/her
¿Sabe cuándo volverá? When is he/she going to be back?
¿Quiere anotarse mi número de teléfono? Do you want to write down my telephone number?

Como siempre espero que te haya sido muy útil, si tienes alguna pregunta o sugerencia acerca de este post, por favor no dudes ponerla en los comentarios. Estoy aquí para ayudarte.

Feliz día.

Un abrazo

Teresa

2 comentarios en “32 Essential Telephone Phrases in Spanish for Work”

  1. Your blog is really helpful I have shared with my students. I can say you are so intelligent, hard working and passionate teacher. I read your blog daily and share it daily. Thanks

    • Thank very much for your words, Ashish. I love knowing that my blog helps your students learn Spanish. ¡Seguimos! Un abrazo.

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